«Bienvenido al Centro de Atención al Cliente de su proveedor de servicio, soy un robot, ¿en qué puedo ayudarle?»
Llamar a atención al cliente por teléfono y que ya nunca más te conteste un humano
DAL-e: el nuevo robot de atención al cliente de Hyundai habla, se mueve y hasta reconoce caras
Hyundai, que recientemente ha comprado Boston Dynamics, acaba de anunciar un nuevo e interesante robot: DAL-e-. DAL-e, que es un acrónimo de «Drive you, Assist you, Link with you-experience», es un robot de atención al cliente que la compañía ya está probando en fase piloto y que, afirman, está diseñado para ser pionero en los servicios de atención al cliente automatizados.
Esta es la historia del botón «Like» que 11 años después de su creación hipnotiza a millones de personas cada día
Era julio de 2007 y Leah Pearlman quedó con una amiga. «Oye», le dijo, «¿por qué no creáis un botón con una especie de «bomba» para marcarlos ciertos posts?«. Pearlman era diseñadora en el equipo que se encargaba del News Feed de Facebook. Aquello, se dijo, podía tener sentido.
Desde la llegada de Satya Nadella, Microsoft ha crecido un 465%: cuando te despojas de atavismos para ser una cosa muy distinta a lo que te hizo grande
«Nuestra industria no respeta la tradición, sólo respeta la innovación», explicaba Satya Nadella en su primer correo a los empleados de Microsoft. En aquella carta ya se apuntaban algunas de las líneas que han caracterizado los últimos años de la empresa de Redmond: cloud, móvil, servicios y dispositivos. Con una necesidad de «empezar de cero» y «reimaginar» la compañía que anteriormente fue dirigida por Bill Gates y Steve Ballmer. Seis años después, los resultados dan la razón a Satya Nadella y esta nueva Microsoft es más fuerte que nunca.
Facebook pide internamente un «gran cambio» en privacidad como el que hizo Microsoft en los 2000 con la seguridad
Algo está cambiando en Facebook. Más allá de las promesas sobre mejorar la privacidad, que no dejan de ser parte de su estrategia de marketing, en la red social están empezando a surgir importantes voces críticas internas. A finales de diciembre, Andrew Bosworth, VP de Facebook de la división de realidad virtual y aumentada, envió una carta interna con un contundente mensaje sobre la privacidad.
Que no te la cuele WhatsApp: cómo evitar que las ‘apps’ de mensajería sepan todo de ti
Cruzar datos entre Facebook y WhatsApp es el gran plan de Zuckerberg, pero en tus manos está no ponérselo fácil
Fernando Valladares, ecólogo: «Ya no está en juego nuestro bienestar, sino nuestra supervivencia»
Qué es Twitch y cómo es su funcionamiento
Alerta por un fallo en Windows que estropea tu ordenador para siempre
Google amenaza con cerrar su motor de búsqueda en Australia si se le obliga a pagar a los medios por sus noticias
Mel Silva, directora gerente de Google en el Australia, durante su intervención
“No respondemos a amenazas”, asegura el primer ministro del país
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